Una pagina web es uno de los puntos de contacto más importantes con sus clientes actuales y potenciales. En muchas ocasiones su página web puede ser el primer punto de contacto con su empresa y el canal mediante el cual interactúe con más frecuencia con sus clientes.

Varias cosas son importantes a la hora de hablar de páginas web: Usabilidad, accesibilidad y buen diseño; autonomía en el mantenimiento de los contenidos (con un Gestor de Contenidos que permita a su propietario actualizar fácilmente los datos que aparecen en la web (textos, imágenes, multimedia), sin tener que recurrir a nadie; y un buen posicionamiento en buscadores.